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Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) - Datenschutzerklärung für die Website www.delea.ch

1. Datenschutz und Datensicherheit – Grundsatz und Anwendungsbereich

Delea Angelo SA, Via Zandone 11, 6616 Losone – Tessin, misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre grosse Bedeutung bei und nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend „personenbezogene Daten“) sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Diese Daten werden von Delea Angelo SA im Rahmen der vorliegenden Datenschutzbestimmungen (nachfolgend „Bestimmungen“) in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht erhoben, verarbeitet und genutzt.
Diese Erklärung gilt für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Besuch der Website www.delea.ch, soweit nicht spezifische Datenschutzbestimmungen integriert sind. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt), soweit dies für die Nutzung unserer Website sowie der dazugehörigen Online-Dienste oder -Anwendungen (nachfolgend gemeinsam „Dienste“) erforderlich ist. www.delea.ch kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten, die nicht dieser Datenschutzerklärung unterliegen.
Personenbezogene Daten sind Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Besonders schützenswerte personenbezogene Daten sind Daten, die aufgrund ihrer Sensibilität gesetzlich besonders geschützt sind, z. B. Gesundheitsdaten. Unter Verarbeitung versteht man jede Form des Umgangs mit personenbezogenen Daten, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben, Archivieren oder Löschen. Dabei halten wir uns an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), die dazugehörige Verordnung (DSV) sowie gegebenenfalls anwendbare Datenschutzgesetze (z. B. die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, DSGVO).

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist.
Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Wenn Sie uns Daten Dritter übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Wir bitten Sie daher, die betroffenen Dritten über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns zu informieren und ihnen eine Kopie dieser Datenschutzerklärung oder die entsprechenden Produktinformationen weiterzuleiten.


2. Verwendung personenbezogener Daten und zuständige Stellen – Kontakt

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten: Delea Angelo SA erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, die von Ihnen selbst bereitgestellt oder durch die Nutzung unseres Online-Shops, unserer Anwendungen, Bonusprogramme oder im Rahmen sonstiger Kontakte mit uns generiert werden, wie zum Beispiel:
 

(a) Persönliche Daten

* Vor- und Nachname
* Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
* Telefonnummer(n)
* E-Mail-Adresse(n)
* Geburtsdatum und Alter
* Sprachpräferenzen

b) Bestell- und Zahlungsinformationen

* Kreditkarten- und Kontoinformationen
* Informationen zum Warenkorb (einschliesslich Bestelldatum, Bestellzeit, Art, Menge und Wert der bestellten Ware, Warenkorb, abgebrochener Warenkorb, Bestellhistorie usw.)
* Zahlungsinformationen (verwendete Zahlungsmittel, Zahlungspartner, Rechnungsdatum, Zahlungsverhalten, Informationen zu Mahn- und Inkassoverfahren usw.)
* Informationen zu Newslettern, Werbung usw., für die Sie sich angemeldet haben
* Informationen zum Kundenkonto (eine Übersicht der Kundenkontoinformationen finden Sie unter „Mein Konto“ im Onlineshop)
* Informationen zum Kundenservice (Kontakte, Supportanfragen, Reklamationen, Rücksendungen usw.)
c) Nutzungsspezifische Informationen
* IP-Protokolle („IP-Adresse“) Ihrer technischen Geräte
* Programmspezifische Informationen zum Bonusprogramm (falls vorhanden)
* Nutzungsdaten, die durch die Verwendung des Delea Angelo SA Onlineshops und der Anwendungen generiert werden (z. B. Häufigkeit und Dauer der Besuche, Zeitpunkt und Datum des Besuchs, bevorzugte Voreinstellungen, Suchbegriffe und -ergebnisse usw.)
* Weitere Daten, die zur Abwicklung des Geschäfts oder zur Beantwortung einer Anfrage erforderlich sind.

Die Zahlungsabwicklungsdienste ermöglichen es dieser Anwendung, Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung oder andere Zahlungsmittel zu verarbeiten. Die für die Zahlung verwendeten Daten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erfasst, ohne in irgendeiner Weise von dieser Anwendung verarbeitet zu werden. Einige dieser Dienste können dem Nutzer auch automatisierte Nachrichten senden, z. B. E-Mails mit Rechnungen oder Benachrichtigungen über Zahlungen.

Verantwortlich für die Datenerhebung und zuständig für den Datenschutz im Rahmen der hier beschriebenen Datenverarbeitung ist:

Delea Angelo SA – Datenschutzstelle
Via Zandone 11 – 6616 Losone – 0041 91 791 08 17
Die Datenschutzstelle steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu unseren Datenschutzpraktiken zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der oben angegebenen Adresse oder per E-Mail an: dataprotection@delea.ch

Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten bei Ihnen erhoben wurden (im Rahmen des Bestellprozesses):
Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufverhalten sowie Daten, die durch die oben beschriebenen Anwendungen und Auftragsverarbeiter / Dienstleister erhoben wurden. 

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten: 
-    Abwicklung von Online-Käufen, Auswertung des Klick- und Kaufverhaltens von Kunden sowie (personalisierte) Marketingmassnahmen, wie oben ausführlich beschrieben;
-    Analyse des Kauf- und Klickverhaltens, E-Mail-Tracking und personalisiertes Marketing: Wir werten Ihre bisherige Kaufhistorie aus, um Ihnen Vorschläge für ähnliche Produkte zu unterbreiten. Zudem analysieren wir Informationen, die Sie bei früheren Besuchen in unseren Online-Shops hinterlassen haben. So möchten wir Ihre Einkaufsbedürfnisse besser verstehen und analysieren. Die dafür eingesetzten Tools sind oben detaillierter beschrieben. 

Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Art. 6 Abs. 1 DSGVO: „Die Verarbeitung ist nur rechtmässig, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:“ 
a)    Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b)    Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
f)    Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen – insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt. 

Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten:
Mitarbeitende aus Verkauf, Logistik und Marketing sowie in diesem Zusammenhang beauftragte Auftragsverarbeiter und Dienstleister. 

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bzw. Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer:
-    Bis zum Abschluss des jeweiligen Kaufvertrags und darüber hinaus (in anonymisierter und gesperrter Form) für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer von Geschäftstransaktionen; 
-    Bezüglich des Versands von Newslettern, solange eine gültige Einwilligung des Empfängers besteht. 
Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie haben das Recht, vom Datenschutzverantwortlichen Auskunft zu erhalten (Art. 15 DSGVO) sowie eine Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bitte richten Sie Ihre Anfragen an den oben genannten Datenschutzbeauftragten.

Wenn die Datenverarbeitung ausschliesslich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht – d. h. wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben – haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmässigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.


3. Cookies

Auf www.delea.ch verwenden wir sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden können und den Zugang zu unserem Online-Shop ermöglichen. Wir verwenden Cookies, um besser zu verstehen, wie delea.ch genutzt wird, und um die Navigation zu verbessern. Cookies helfen uns beispielsweise zu erkennen, ob Sie unseren Online-Shop bereits besucht haben oder ein neuer Besucher sind. Cookies enthalten eine eindeutige Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die den von Ihnen verwendeten Browser identifiziert. Die Cookies werden vorübergehend auf Ihrem Computer gespeichert und nur beim Besuch von www.delea.ch an unser System übermittelt. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine personenbezogenen Daten oder identifizierbaren Informationen.
Wir verwenden Sitzungs-Cookies sowie temporäre und permanente Cookies. Die sogenannten Sitzungs-Cookies werden automatisch von Ihrem Computer oder mobilen Gerät gelöscht, sobald die Browser-Sitzung endet. Temporäre oder permanente Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung hinaus für längere Zeit oder unbefristet auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert und ermöglichen es uns unter anderem, Sie bei einem erneuten Besuch in unseren Online-Shops wiederzuerkennen und Ihre bevorzugten Einstellungen zu übernehmen.
Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies einsehen und löschen sowie die Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers verwalten und verhindern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Hersteller oder die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unseres Online-Shops eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können, wenn Sie keine Cookies akzeptieren.
Die auf delea.ch verwendeten Cookies können auch von Dritten stammen. Solche Cookies werden für Marketingzwecke verwendet, um Ihnen Werbung und Angebote anzuzeigen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Darüber hinaus können Drittanbieter-Cookies zur Kunden- und Marktforschung sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens eingesetzt werden.


4. Eingeschränkte Nutzung bei Dritte

Ihre Daten werden von uns nur zu den Zwecken verarbeitet, die wir zum Zeitpunkt ihrer Erhebung angeben, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt sind, sowie zu weiteren Zwecken, die gemäß den genannten Bestimmungen zulässig sind:
 

  • SHOPIFY INTERNATIONAL LIMITED (Shopify Inc., 2nd Floor - 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, D04XN32, Dublin, Irland)
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc. E-Mail-Marketing Boston (Global HQ), 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, United States)
  • Gorgias (Gorgias Inc., 611 Mission Street, 6th floor - San Francisco, CA 94105, United States)
  • Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
  • Facebook Plugins (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, USA)
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
  • TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230, USA
  • YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA)

    Alle personenbezogenen Daten, die in diesem Zusammenhang ausgetauscht werden, werden ausschließlich verwendet, um die Benachrichtigungstechnologien dauerhaft, sicher und zuverlässig anzubieten.


    / Shopify /
    Shopify (Shopify Inc.) ist ein Dienst, der dazu dient, zentrale Komponenten dieser E-Commerce-Anwendung bereitzustellen und zu betreiben, sodass die Bereitstellung dieser Anwendung über eine einheitliche Plattform möglich ist.
    Diese Plattformen stellen dem Verantwortlichen eine Vielzahl von Tools zur Verfügung, wie z. B. Analysewerkzeuge, Nutzerregistrierungsverwaltung, Kommentarmanagement, Datenbankverwaltung, E-Commerce-Funktionen, elektronische Zahlungsabwicklung usw.
    Die Nutzung solcher Tools beinhaltet die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Einige dieser Dienste nutzen geografisch verteilte Server, wodurch es schwierig ist, den genauen Speicherort der personenbezogenen Daten zu bestimmen.
    Shopify ist eine von Shopify Inc. bereitgestellte Plattform, die dem Verantwortlichen die Entwicklung, den Betrieb und das Hosting einer Website für den Online-Handel ermöglicht.
    Verarbeitete personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten gemäß der Datenschutzerklärung des Dienstes.
    Ort der Verarbeitung: Kanada – Datenschutzerklärung

    / Klaviyo /
    Klaviyo, Inc. ist ein Technologieunternehmen, das ein automatisiertes E-Mail-Marketing-Tool anbietet, das auf den E-Commerce-Bereich spezialisiert ist. Zweck: Kundenkommunikation zu kommerziellen Zwecken. Erhobene personenbezogene Daten: E-Mail, Vorname, Nachname, Nutzungsdaten, Postleitzahl, Geburtsdatum, Stadt, Sprache, Telefonnummer.
    Durch die Anmeldung zur Mailingliste oder zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse des Nutzers automatisch in eine Kontaktliste aufgenommen, an die E-Mails mit Informationen – auch kommerzieller oder werblicher Art – zu dieser Anwendung gesendet werden können. Die E-Mail-Adresse des Nutzers kann auch in diese Liste aufgenommen werden, wenn er sich bei dieser Anwendung registriert oder einen Kauf getätigt hat.
    Ort der Verarbeitung: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung

    / Gorgias /
    Helpdesk mit Live-Chat zur Verwaltung von Supportanfragen im Shopify-E-Commerce. Zeigt Kundenanfragen aus E-Mail, Live-Chat, Telefon und sozialen Medien an.
    Ort der Verarbeitung: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung

    / Google Ads (Conversion-Tracking) und Google Marketing Platform /
    Auf unseren Websites verwenden wir Google Ads in Verbindung mit dem Conversion-Tracking von Google. Dieser Dienst wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einem Tochterunternehmen von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“ genannt) bereitgestellt.
    Im Rahmen des Conversion-Trackings setzt Google Ads ein Cookie auf dem Zugriffsgerät, wenn der Zugriff auf unsere Website über eine Google-Anzeige erfolgt ist. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass Sie durch Anklicken der Anzeige auf diese Seite gelangt sind. Jeder AdWords-Kunde – also auch wir – erhält ein anderes Cookie. Cookies können daher nicht über die Websites von AdWords-Kunden hinweg nachverfolgt werden. Das Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung.
    Die mithilfe des Conversion-Cookies erhobenen Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen und das Nutzungsverhalten zu Marketingzwecken zu analysieren. So können wir unsere Werbeangebote besser auf Ihre Interessen abstimmen. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
    Weitere Informationen zum Conversion-Tracking sowie allgemeine Informationen zu Google Ads und zur Google Marketing Platform finden Sie unter den nachstehenden Links:
    Conversion-TrackingGoogle AdsGoogle Marketing

    / Facebook Business (Facebook Pixel, Facebook Retargeting, Facebook Conversion API) /
    Auf unserer Website verwenden wir die Dienste von Facebook Business: Facebook Pixel, Facebook Retargeting und Facebook Conversion API. Diese professionellen Dienste werden von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Facebook“ genannt), einem Tochterunternehmen von Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (nachfolgend ebenfalls „Facebook“ genannt), bereitgestellt.
    Facebook Pixel ist ein Tracking-Cookie, das auf allen Seiten unserer Website eingesetzt wird. Es ermöglicht, das Verhalten der Nutzer beim Besuch unserer Website nachzuvollziehen. Darüber hinaus können interessenbasierte Werbeanzeigen angezeigt sowie Nutzerprofile (Profiling) oder Zielgruppen (Facebook Retargeting) erstellt werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook Retargeting Ihre personenbezogenen Daten verwendet und über ein Facebook-Nutzerkonto verfügen, können Sie die Funktion hier deaktivieren.

    Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Dabei wird dem Facebook-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Weitere Informationen zur Datenerhebung und -verwendung durch Facebook, zu Ihren Rechten und zu den Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die gesammelten Informationen direkt Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnet, können Sie die Retargeting-Funktion „Custom Audiences“ hier deaktivieren. Dafür müssen Sie bei Facebook eingeloggt sein.

    Mithilfe von Facebook Events können wir die Aktionen nachvollziehen, die Sie auf unseren Websites durchführen (die sogenannte Customer Journey). In diesem Fall wird Facebook Pixel aktiviert und die Aktion als Ereignis registriert. Es werden keine Informationen erfasst, die bei einer Interaktion mit Facebook über den Facebook-Login, Social Plug-ins oder auf andere Weise entstehen (z. B. wenn Sie einen Facebook-Beitrag mit „Gefällt mir“ markieren). Wir beauftragen Facebook mit der Verarbeitung der erfassten Ereignisinformationen zur Erstellung von Kampagnenberichten, Analysen und Custom Audiences. Dies ermöglicht es uns, die Wirkung unserer Werbekampagnen besser nachzuvollziehen und einen Überblick über die Nutzung unserer Websites zu erhalten.

    Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook Pixel ist Ihre Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit über die Schaltfläche „Details anzeigen“ in unserer Cookie-Richtlinie widerrufen werden. Jegliche darüber hinausgehende Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook Pixel, die nicht den oben genannten Zwecken dient, fällt in die alleinige Verantwortung von Facebook. Relevante Informationen von Facebook sowie Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Facebook – einschliesslich der rechtlichen Grundlagen, auf die sich Facebook stützt, und Ihrer Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte gegenüber Facebook – finden Sie hier.

    Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter facebook.com/about/privacy/.

    Die Facebook Conversion API ist eine Datenschnittstelle, über die wir Informationen zu Ihrem Verhalten auf unserer Website an Facebook übermitteln, um diese auszuwerten. Dies ermöglicht es uns, Ihnen Werbeanzeigen anzuzeigen, die Ihrem Verhalten auf unserer Website entsprechen. Für das Tool Conversion API verwenden wir folgende Daten:
    * IP-Adresse
    * User Agent
    * Website-Aktivitäten

    ***/ Instagram /***

    Instagram Authentication ist ein Registrierungs- und Authentifizierungsdienst, der von Instagram, Inc. bereitgestellt wird und mit dem sozialen Netzwerk Instagram verknüpft ist.
    Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten gemäss der Datenschutzerklärung des Dienstes.
    Ort der Verarbeitung: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.

    ***/ Youtube /***

    Auf unseren Websites ist YouTube integriert. YouTube ist ein Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einem Tochterunternehmen der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „YouTube“ genannt).
    YouTube bietet kostenlose Videos an, die Nutzer ansehen, bewerten und kommentieren können. Nutzer haben auch die Möglichkeit, eigene Videos hochzuladen. Die YouTube-Videos werden von uns direkt auf unseren Websites eingebettet.
    Wenn Sie während des Besuchs unserer Website ein eingebettetes Video abspielen, werden Informationen über diese Nutzung an YouTube übermittelt. Dabei erfasst YouTube Ihre IP-Adresse, da ohne diese keine Inhalte an Ihren Browser gesendet werden könnten. Die IP-Adresse kann von YouTube mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden, wenn Sie während der Nutzung bei YouTube eingeloggt sind. Wenn Sie diese Verknüpfung vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte aus Ihrem YouTube-Konto aus, bevor Sie ein Video abspielen.
    Wenn Sie unsere Website nur besuchen, ohne ein eingebettetes Video anzuklicken, werden keine Daten automatisch an YouTube übermittelt.
    Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse. YouTube-Inhalte werden auf unserer Website nur eingebunden, um Ihnen nützliche Informationen bereitzustellen oder Prozesse zu erleichtern. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nicht statt.
    Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch YouTube sowie die Datenschutzerklärung von YouTube finden Sie auf der Website von Google. Informationen und individuelle Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre bei YouTube finden Sie in Ihrem Google-Konto unter den Bereichen „Persönliche Daten“ und „Daten & Personalisierung“.

    ***/ LinkedIn /***

    Auf unserer Website verwenden wir die Dienste von LinkedIn Business: LinkedIn Pixel und LinkedIn Retargeting. Diese professionellen Dienste werden von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland bereitgestellt.
    LinkedIn Pixel ist ein Tracking-Cookie, das auf allen Seiten unserer Website eingesetzt wird. Es ermöglicht die Nachverfolgung des Nutzerverhaltens beim Besuch unserer Website. Darüber hinaus können interessenbasierte Werbeanzeigen angezeigt sowie Nutzerprofile (Profiling) oder Zielgruppen (LinkedIn Retargeting) erstellt werden.
    Beim Besuch unserer Website wird durch die Insight-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server von LinkedIn hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie unsere Website mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. LinkedIn kann diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir können die so gewonnenen Informationen nutzen, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und gezielte Werbung über LinkedIn anzuzeigen. Wenn Sie nicht möchten, dass LinkedIn diese Daten erfasst, können Sie diese Funktion hier deaktivieren.
    Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter linkedin.com/legal/privacy-policy.

    ***/ TikTok /***

    Auf www.delea.ch ist das Pixel des sozialen Netzwerks TikTok integriert (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, und TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Grossbritannien). Das TikTok Pixel ist ein JavaScript-Code, der es ermöglicht, die Aktivitäten der Nutzer auf unseren Websites zu verstehen und zu verfolgen. Die so gewonnenen Informationen können von uns zur Schaltung von TikTok Ads und für andere Targeting-Massnahmen verwendet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok.

Das DSG legt die grundlegenden Prinzipien für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, darunter Transparenz, Einwilligung, Zweckbindung, Datenminimierung und Datensicherheit. Diese Grundsätze müssen von allen Organisationen, die personenbezogene Daten erheben und verarbeiten – einschliesslich jener, die sich auf die Zahlungsmethoden auf dieser Website beziehen – strikt eingehalten werden.

Solche Organisationen, die in der Schweiz tätig sind, erheben Daten zu Ihrem Zahlungsmittel und sind verpflichtet, die Bestimmungen des LPD sowie, sofern zutreffend, die der LSFin und der OSFin einzuhalten. Dies bedeutet die Verpflichtung sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den Datenschutzprinzipien, einschließlich der Datensicherheit und des Schutzes der Privatsphäre der Personen, verarbeitet werden.


5. Kontaktformular, Telefon, E-Mail, Live-Chat 

Wenn Sie mit uns per Telefon oder E-Mail kommunizieren, speichern wir die ausgetauschten Informationen sowie Ihre Kontaktdaten. Gegebenenfalls verarbeiten wir auch Daten zu Ihrem Verhalten oder Ihren Präferenzen. Falls erforderlich, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein. Die Kontaktdaten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen erhoben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die oben genannten Verantwortlichen.

Eingaben im Rahmen der Kontaktaufnahme über den Live-Chat werden verarbeitet, um auf Ihre Anfrage zu reagieren. Der Inhalt und Zweck der Kommunikation richten sich nach dem Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Ihrer Anfrage.
Wir übermitteln Ihnen auch Informationen per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung stellen oder uns direkt per E-Mail kontaktiert haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und dient ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Wenn Ziel der E-Mail-Kontaktaufnahme der Abschluss eines Vertrags ist, stellt die Vertragsanbahnung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar.


6. Newsletter und SMS-Mitteilungen

Auf der Website www.delea.ch haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und regelmässig Informationen über unsere Angebote zu erhalten. Bei der Anmeldung werden Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) über ein entsprechendes Formular an uns übermittelt. Zur Sicherstellung Ihrer Datensicherheit verwenden wir das sogenannte „Double-Opt-in“-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und dem Absenden des Formulars eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link erhalten. Erst durch Anklicken dieses Links wird Ihre Anmeldung abgeschlossen und Sie beginnen, unseren Newsletter zu erhalten.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Rahmen der Registrierung erteilen. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.

Neben dem Newsletter können Sie sich auch für den Erhalt von SMS mit Werbeinhalten und Informationen zu speziellen Veranstaltungen entscheiden. Auch hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung bei der Anmeldung erforderlich. Ihre Daten werden dabei mit derselben Sorgfalt und Sicherheit verarbeitet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – sowohl für den Newsletter als auch für die SMS. Für den Newsletter genügt ein Klick auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail. Für SMS ist die Abmeldung über den Link möglich, der in jeder empfangenen Nachricht enthalten ist.
 


7. Marketing

Ihre Daten können von uns auch verwendet werden, um Ihnen gelegentlich Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen sowie über weitere Angebote von uns oder unseren Partnern zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden, können Sie uns dies mitteilen oder Ihre Einwilligung zur werblichen Kontaktaufnahme verweigern bzw. widerrufen.


8. Bild- und Videosammlung

Bei Veranstaltungen und/oder Events, die bei der
Delea Angelo SA, Via Zandone 11, 6616 Losone
organisiert werden, können Foto- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken gemacht werden. Diese Aufnahmen können Bilder von anwesenden Personen im Veranstaltungsbereich enthalten, um die Aktivitäten und laufenden Events zu dokumentieren und zu bewerben. Uns ist es wichtig, bedeutende und emotionale Momente über unsere Online-Kanäle und sozialen Medien zu teilen, damit ein breiteres Publikum virtuell an unseren Initiativen teilhaben kann. Wir weisen darauf hin, dass das aufgenommene Material ausschliesslich zur Bewerbung unserer Aktivitäten verwendet wird und nicht kommerziell oder an unbefugte Dritte weitergegeben wird.
Wenn Sie Einwände gegen das Erscheinen auf Bildern oder in Videos haben, wenden Sie sich bitte an:
Delea Angelo SA – Datenschutzstelle
Via Zandone 11 – 6616 Losone – 0041 91 791 08 17 – dataprotection@delea.ch


9. Sicherheit

Delea Angelo SA trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter Verarbeitung zu schützen und die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten in den Systemen von Delea Angelo SA, insbesondere vor folgenden Risiken: unbefugte oder unbeabsichtigte Zerstörung, unbeabsichtigter Verlust, technische Fehler, Verfälschung, Diebstahl, Missbrauch sowie Änderung, Kopieren, Zugriff oder sonstige unbefugte Verarbeitung.
Bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Dienstleister in der Schweiz und im Ausland stellt Delea Angelo SA zudem sicher, dass die personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind.
Insbesondere verwendet Delea Angelo SA als Sicherheitsstandard die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Wenn Sie in einem unserer Onlineshops Waren bestellen, werden uns Ihre personenbezogenen Daten übermittelt. Das SSL-Verfahren dient dem Schutz von Daten, die ein Kunde über das Internet an den Server eines Unternehmens übermittelt. SSL bietet folgenden dreifachen Schutz:
* Die zu übertragenden Eingaben werden verschlüsselt;
* Es wird sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, der es gesendet hat
* Das System überprüft, ob die Daten den jeweiligen Empfänger vollständig und unverändert erreichen.
SSL-geschützte Bereiche erkennen Sie am Schloss-Symbol im Browser. Sichere Verbindungen sind in der Regel an der Adresse erkennbar, die mit "https://" beginnt. Durch Doppelklick auf das Schloss-Symbol erhalten Sie weitere Informationen zum Sicherheitszertifikat.


10. Ihre Rechte

Gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht und sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie folgende Rechte:
* Sie können verlangen, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und, falls eine solche Verarbeitung erfolgt, Auskunft darüber erhalten, um welche Daten es sich handelt;
* Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen oder – zumindest teilweise – diese selbst direkt und jederzeit im Versichertenportal korrigieren oder ergänzen;
* Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder regulatorisch verpflichtet bzw. berechtigt, diese weiterhin zu speichern;
* Sie können verlangen, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format an Sie oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern die Verarbeitung automatisiert erfolgt, Sie Ihre Einwilligung gegeben haben oder die Daten zur Anbahnung und Abwicklung eines Vorsorgeverhältnisses verarbeitet werden;
* Falls die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung;
* Sie haben unter Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen – insbesondere im Zusammenhang mit Direktmarketing, Profiling zu Direktmarketingzwecken oder anderen berechtigten Interessen an der Verarbeitung;
* Sie haben das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen Stellung zu nehmen und zu verlangen, dass eine natürliche Person die Entscheidung überprüft;
* Sie haben ausserdem das Recht, sich mit einer Beschwerde an unseren Datenschutzdienst oder an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie mit der Wahrnehmung Ihrer Rechte durch uns nicht einverstanden sind. Die Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist unter edoeb.admin.ch erreichbar, jene im Fürstentum Liechtenstein unter datenschutzstelle.li.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen unterliegen und Ausnahmen und Einschränkungen gelten. Insbesondere kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten und speichern müssen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen – wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – zu wahren oder gesetzliche Pflichten einzuhalten. Soweit gesetzlich zulässig, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen oder zum Schutz berechtigter Interessen, können wir einen Antrag ganz oder teilweise ablehnen (z. B. durch Schwärzen bestimmter Inhalte, die Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse betreffen). Zur Verhinderung eines Missbrauchs müssen wir Ihre Identität überprüfen (z. B. mit einer Ausweiskopie, wenn keine andere Identifikation möglich ist).
 

Sie haben ausserdem das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
Tel: +41 58 462 43 95

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/internet_technologie.html
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/de


11. Änderung dieser Datenschutzerklärung - Nutzung von Dritten

Im Falle eines Kaufs von Waren in unserem Online-Shop (Vertragsschluss) müssen Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Folglich sind Sie verpflichtet, der verantwortlichen Person die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Bei fehlender Verfügbarkeit dieser Daten ist ein Kauf in unserem Online-Shop nicht möglich.  
Es gibt keinen automatisierten Entscheidungsprozess bezüglich der Bewertung Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Bestimmungen können von Vini e Distillati Angelo Delea SA von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder aktualisiert werden. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website oder unseren Online-Shop sowie unsere mobilen Anwendungen besuchen, sollten Sie die Bedingungen unserer Bestimmungen überprüfen. Durch die Nutzung unserer Websites, Online-Shops und mobilen Anwendungen (gemeinsam als "Online-Shops" bezeichnet) akzeptieren Sie die aktuelle Version unserer Bestimmungen, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs gilt.

Die in diesen Bestimmungen enthaltenen Hinweise auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch Dritte beim Besuch unserer Onlineshops spiegeln den Kenntnisstand von Delea Angelo SA zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Bestimmungen wider. Wir haben keinen Einfluss auf etwaige Änderungen der Praktiken dieser Dritten. Auch wenn diese Bestimmungen regelmässig aktualisiert werden, sollten Sie die aktuellen Bestimmungen dieser Dritten prüfen, bevor Sie unsere Onlineshops nutzen oder die Datenverarbeitung durch diese Dritten verhindern (vgl. entsprechende Hinweise in den jeweiligen Kapiteln dieser Bestimmungen).

Delea Angelo SA hält sich an die gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere an die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG) und des Fernmeldegesetzes (FMG). Im Rahmen der Bestellabwicklung werden Ihre Daten durch Dritte bearbeitet, auf die auch die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung finden (vgl. Abschnitt 11 dieser Bestimmungen).

 

Letzte Aktualisierung: Oktober 2024