Dieser Online-Shop wird von DELEA ANGELO SA, Via Zandone 11, 6616 Losone TI, Schweiz, betrieben.

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die geltende Schweizer Mehrwertsteuer: Normalsatz von 8,1 % auf Weine, Spirituosen und alle alkoholischen Getränke; ermäßigter Satz von 2,6 % auf Lebensmittel wie Olivenöl, Essig und andere Nahrungsmittel (Sätze gültig ab 1. Januar 2024). Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und DELEA ANGELO SA gilt mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung als abgeschlossen. Der Kunde erhält Bestätigungen und Aktualisierungen zu seiner Bestellung per E-Mail von der Adresse support@delea.ch.

Zahlungmethoden

Bestellungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs über eine der an der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden. Bei einigen Zahlungsmethoden ist möglicherweise die Genehmigung des jeweiligen Dienstleisters erforderlich.

Bezahlen mit Kreditkarte / Shopify Payments Unser Online-Shop akzeptiert die gängigsten Kreditkartenund Zahlungsmethoden, die über Shopify Payments verfügbar sind, darunter Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden, die gegebenenfalls an der Kasse angezeigt werden. Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich der verfügbaren Zahlungsmethoden können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Bezahlen mit PayPal Im Online-Shop von DELEA ANGELO SA können Sie bequem und schnell über Ihr PayPal-Konto bezahlen. Die Zahlungsdaten werden direkt von PayPal gemäß dessen Sicherheitsstandards und Geschäftsbedingungen verarbeitet.

Zahlung per Rechnung mit Ratenzahlungsoption (POWERPAY) Die MF Group/POWERPAY bietet als externer Dienstleister die Zahlungsart „per Rechnung“ an. Mit der Rechnungsbestätigung können Sie Ihren Einkauf ganz einfach online bezahlen. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen, erhalten Sie im Folgemonat eine Monatsrechnung mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Mit Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und leitet die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ein. Bei einem Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Bedingungen von POWERPAY.

Mit TWINT bezahlen Mit der TWINT-App können Sie in unserem Online-Shop einfach und sicher direkt von Ihrem Smartphone aus bezahlen. Die Zahlung erfolgt in Echtzeit und ohne zusätzliche Gebühren unsererseits.

Bezahlen mit PostFinance Pay, E-Finance, PostFinance Card Sie können über die an der Kasse verfügbaren PostFinance-Dienste bezahlen, darunter PostFinance Pay, E-Finance und PostFinance Card.

Klarna Sofern an der Kasse verfügbar, bietet Klarna die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wie „Jetzt bezahlen“, „Später bezahlen“ oder „In Raten bezahlen“. Die verfügbaren Optionen unterliegen der Genehmigung durch Klarna. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Klarna.

HeyLight – Monatliche Zahlung Sofern diese Option an der Kasse verfügbar ist, können Sie mit HeyLight sofort einkaufen und später bezahlen, auch in Raten. Die Genehmigung und die Bedingungen werden direkt von HeyLight geregelt.

Bezahlen mit IBAN Nachdem Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie innerhalb von 10 Tagen eine Vorauszahlung per Banküberweisung vornehmen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

IBAN: CH51 0900 0000 6513 5558 6
BIC: POFICHBEXXX
Kontoinhaber: DELEA ANGELO SA, 6616 Losone
Bank: PostFinance, 3000 Bern
Verwendungszweck / Referenz: Bestellung #delea.ch

Lieferzeiten und Versandkosten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Auftragsbestätigung ausgeliefert, sofern keine Verzögerungen auftreten, die nicht von DELEA ANGELO SA zu vertreten sind.

Versand von Barriques

Die Barriques werden auf Paletten versandt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und werden an der Kasse automatisch berechnet.

Reklamationen und Widerrufsrecht

Bei Problemen oder Reklamationen bezüglich der Produkte oder des Service senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware eine E-Mail an support@delea.ch. Bitte geben Sie die Bestellnummer an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Wir antworten innerhalb von 24/48 Stunden ab dem ersten Werktag nach Eingang Ihrer Anfrage. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter der Nummer +41 91 791 08 17 erreichen.

Im Falle einer genehmigten Rücksendung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Produkte müssen unbeschädigt, ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Aktionsartikel, reduzierte Artikel oder Sonderangebote sind von der Erstattung ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes oder falsches Produkt. Flaschen, die wegen eines Mangels beanstandet werden, werden von Fall zu Fall geprüft.

Rücksendekosten für fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware

Bevor Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden, müssen Sie sich unter der E-Mail-Adresse support@delea.ch an den Kundenservice wenden.

Produkte, deren Rückgabe zulässig ist, müssen an folgende Adresse versandt werden:
DELEA ANGELO SA
Via Zandone 11
6616 Losone TI
Schweiz

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf ein von uns geliefertes defektes oder falsches Produkt zurückzuführen. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Bei Produkten mit einem Wert von über CHF 100.00 empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren oder versicherten Versanddienstes. Wir können den Erhalt von Rücksendungen ohne Zustellnachweis nicht garantieren.

Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Locarno, Schweiz, vorbehaltlich etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

DELEA ANGELO SA behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern die Umstände dies erfordern.